クラウド構築・運用パッケージ「Orange ガード24」

「Orange ガード24」とは?

ECサイトの運用で負担が大きいインフラ運用。特にECサイトは24時間365日稼働し続けており、万が一のサーバトラブルが販売機会損失・売上低下に直結してしまいます。

EC-Orangeでは、ジグソー株式会社様ニフティ株式会社様との提携により、EC事業者様向けのクラウドサーバ構築と24時間365日の監視・障害対応をパッケージにしたECサイト特化型パッケージ「Orange ガード24」をご用意しました。

サーバ構築+運用でEC事業者様を力強くサポート

Orange ガード24では、クラウドでのサーバ構築をお任せ頂くことによりスピーディかつ導入の負担を最小限の導入コストで運用開始することができるのが特長です。

また、ECサイト稼働後においても、24時間365日の運用で負担のかかるサーバ監視・運用までトータルにお任せ頂くことで、万が一のトラブル発生時も迅速な解決と復旧を行い、ECサイトへの影響を最小化に抑えることができます。

ECサイト構築×サーバ構築・運用

その他オプションメニューもご用意していますので、サイトの状況や規模などにより柔軟な対応が可能です。

こんな方はぜひご検討ください。

  • ECサイトのサーバ運用をスモールスタートで始めたい
  • 自社では難しいので、サーバ運用・監視(24時間365日)を代行してほしい
  • 技術・知識が乏しく、突発的な負荷増大やセキュリティ攻撃が不安
  • 将来的なサイト規模拡大を見越して、拡張性ある運用プランを選択したい

「Orange ガード24」基本料金

Orange ガード24では、プラン共通でメールまたはお電話でのお問い合わせ窓口を24時間365日開設しています。万が一障害が起きた際の連絡は、メールまたは電話にてお知らせいたします。

プラン 監視項目 障害時
連絡
一次対応 二次対応
(障害調査)
セキュリティ
対応
月額料金
(1台あたり)
スタンダード
  • 死活監視
  • リソース監視
  • プロセス監視
  • ログ監視
  • URL監視
メール
電話
\10,000(基本料金)
+
\9,000/台
アドバンス \10,000(基本料金)
+
\15,000/台
エンタープライズ \10,000(基本料金)
+
\30,000/台

■監視項目
・死活監視:Pingによる死活監視をします
・URL応答監視:サービスの正常性をモニタリングします
・リソース監視(Disk、CPU、メモリ、ロードアベレージ)
・プロセス監視:稼働しているプロセスを監視します
・ログ:指定したログファイルを指定します
※ジグソー社監視システムPuzzle利用が前提となります。

■一次対応(24時間365日)
・ニフティクラウドの再起動+動作確認
・エスキュービズムによる復旧手順にそった障害対応

■障害調査
・緊急時のログ調査(サービス復旧 24時間365日)
・OS、ミドルウェアのログ調査(原因調査サービス)

■セキュリティパッチ適用
・セキュリティ情報提供
・セキュリティパッチの適用
※夜間対応は別途相談

【共通】
■テクニカルサービス
監視、障害対応窓口は、24時間有人センターでのサポートとなります。
サービス停止など緊急対応も迅速にサポートいたします。

■月次レポート
・監視レポート(GUIのモニタリング機能あり)
・月次作業レポート(月次での障害レポート)

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運営者

  • 株式会社エスキュービズム
  • 〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1芝パークビル A館 4階
  • TEL : 03-6430-6730(代表)
  • HP:https://s-cubism.jp/