マーケティング担当の方必見 - 実店舗顧客をWebに誘導して客単価をあげる

マーケティング担当の方必見 - 実店舗顧客をWebに誘導して客単価をあげる

実店舗利用のお客様に
Web上で買ってもらえる
本当のオムニチャネル

オンラインオフラインをシームレスにつなぎ、いつでもどこでも商品の訴求・購買を促し、消費者の利便性のアップと共に客単価アップ、新規購買層の掘り出しを狙ったオムニチャネル戦略。
実際に蓋を開けてみると、システム自体は完成していますが、期待していた消費者の取り込み、つまり実店舗の消費者をECに送客しECの消費者を実店舗に送客することは成功しているという状況ではないと弊社は考えています。

これは従来の店舗で購入してきた消費者層はあくまで店舗での購買体験を重視する、という消費者の購買心理の為です。

そこで、弊社が考えた従来のオムニチャネルからの脱却として、実店舗の体験をそのままに表現できるVRとECの技術を組み合わせたバーチャルコマースのパッケージを考えました。

あの時、あの場所にあった商品を手にとるようにして購入できる。今までのECでは体験できなかった、お店体験をそのままWebにし、取り込みたいと思っていた購買層を獲得するのがEC-Orange VRです。

システム担当の方必見 - 導入から商品登録、メンテナンスの運用面も考慮したパッケージ設計


ECシステムとバーチャルコマースは同一のサーバーでの運用が可能

VR部分はブラウザベースなので
EC-Orangeがインストールされているサーバー上で運用が可能です。


顧客の情報や購買データは当社ECシステムでDB管理

VR上でカートで追加した商品や顧客情報等のデータは、弊社のECシステムEC-Orangeの仕組みを利用してDB管理します。


VR空間上の商品を画像認識し、自動で商品登録

VR空間の画面から商品を自動認識し、ECのデータベースにある商品情報と紐付けします。
数百点、数千点の商品を手作業で紐付ける作業を省くことができます。
また、管理画面から直接データを紐付ける機能も備えています。

VR空間上の商品の入れ替えが可能

店舗をVR化するために、特殊な機材を使い店内を撮影します。
撮影後に棚の商品に入れ替えがある場合は、部分的に画像を加工することで商品の入れ替えが可能です。
(※店舗VR化の撮影料金はパッケージ内に含まれます。商品入れ替え用の画像作成は別途費用がかかります。
棚の配置換えなど大規模な改修の場合は、画像加工の限度を超えるため再度撮影が必要になります。)

VR空間上からカートに追加、購買が可能

ECシステム「EC-Orange」の購入システム(2クリック決済機能)が繋がっているので、VR空間上からのカート追加~購入が可能です
(※購入にはログインが必要になります。)

独自のアプリケーションプラグインは不要

バーチャルコマースはブラウザベースでHTMLとXMLとJavaScriptで制御しているため、
特別なアプリケーションやプラグインは必要ありません。また、モバイル端末からの閲覧も可能です。
(※推奨環境は別途お問い合わせください。)


他にも
様々な機能や特徴があります。

店舗を訪問せずに
実店舗でショッピングできる
利用者に新しい購買体験を提供

「EC-Orange VR」は、バーチャル化した実店舗のバーチャル映像を見ながら買い物ができる環境を作ります。そのため、ユーザーは店舗を訪れることなくネット上から実店舗の購買体験をしながら買い物をすることができます。

10億画素のギガピクセル画像。
商品へのズームは
4,000倍まで拡大可能

バーチャル映像は専門スタッフ、専用機器での撮影。10億画素という高解像度の為、4,000倍のズームに対応しています。拡大しても粗くなりにくく、まるで商品が目の前にあるかのように鮮明に見ることができます。
※撮影時の商品との距離により画素数を抑えたほうが良い場合がございます。最終出力画素は状況により変わります。

ECサイトでは表現しにくかった
商品のサイズ感、質感を体感できる

商品画像やイメージ画像だけではどうしても伝わりづらかったサイズ感や質感を、バーチャル映像を通して体感することができます。

実店舗で
実現できなかったことを
バーチャル空間で実現できる

実店舗では実施のハードルが高かったサイネージの導入や動画配信、クーポン配信、ゲーム要素にも今後対応予定です。できることの可能性が広がるのは、バーチャルならではのメリットです。

USE SCENES


利用シーン一例

時間が無い実店舗ユーザーが
店舗で買い忘れたものをVR上で購入
訪日予定の外国人が
母国から店舗や商品を下見する
高齢者が自宅に居ながら、
行き慣れた店舗でお買い物

3つのプランを
用意しています。

EC-Orange VR

店舗在庫販売用のバーチャルコマースを店舗ごとに構築します。すでにECサイトをお持ちの場合、既存ECサイトと分けて構築します。

EC-Orange VRコマース付プラン

バーチャルコマースに加えて、ECサイト(Eコマース)も合わせて構築します。すでに運営しているECサイトをリプレイスし、店舗を巻き込んだ巨大な販売チャネルの構築を可能とします。

EC-Orange VRCG店舗付プラン

CGによる仮想店舗のバーチャルコマースを構築します。店舗の撮影が困難な場合や、実店舗がない場合はこちらのプランをご指定ください。

情報収集お断り!

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メディア掲載