今までにないアプローチが実現可能になるヘッドレスコマース
在来のECでは、実現することの難しかったEC外のコンテンツをそのままECフロントとして活用することが可能となります。これにより、ユーザの離脱を最低限に抑え、より効果の高いECアプローチが実現可能となります。
ここでは、このヘッドレスコマースについて、その基礎構造から活用方法まで幅広く解説します。
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ヘッドレスコマースで考えるべきUX必要となるOMOやオムニチャネルの概念
ヘッドレスコマースとは、ユーザに対して最適なUXを提供するための最新の仕組みであり、シンプルに言えば、「あらゆるコンタクトポイント(顧客接点)をECとする」ことがヘッドレスコマースの真髄です。