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EC市場は成熟期を迎え、新規顧客獲得のコストは高騰の一途を辿っています。現代のEC運営において、大量の顧客を単一の集団として捉え、一律の施策を打ち出す「マスマーケティング」は、もはや通用しません。 顧客一人ひとりのニーズ […]