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生活様式が大きく変化した昨今では、小売業も進化しなくてはいけません。実店舗のほかに、ECサイトなどオムニチャネル化を進めている企業も多いことでしょう。 今では「ユニファイドコマース」という、一歩進んだ取り組みが始まってい […]
数年前までは、O2O、オムニチャネルというキーワードが流行していましたが、急速にオンラインの世界が大きくなりはじめてから、昨今「OMO」というワードに注目が集まっています。 OMOはアフターデジタルにおいて主軸となる考え […]
一定の条件を満たすとそれに応じたポイントが付与され、何らかの特典を受けられるポイントサービスは、もはや当たり前のシステムとなりました。実店舗に限らずECサイトにおいてもポイントシステムは数多く導入されていますが、このサー […]
今最もオンラインによる取引が盛んであると言われる中国ですが、その要因として大きいと考えられるのがアリババの存在です。 アリババは主にインターネットを活用したB2Bサービスを提供してきたことにより成長してきた企業で、現在は […]
Amazonが発表したレジのない店舗「AmazonGo」のニュースは、世界の小売業界に関わる人々を驚かせました。レジレス店舗の運営を行うと決断し、システムを開発したところがAmazonの驚異的なところだと思います。 また […]
2020年には4000万人に上方修正されたインバウンド市場や、陰りが見えてきた中国人の爆買い。このような潮流のなか、小売業界では「越境EC」というキーワードが出て久しくなりました。越境ECに取り組み、売上をアップするため […]
ビーコンマーケティングは、GPSを使った場合に比べて格段に正確なジオターゲティングを可能とします。この機能を活用すれば、昔のように「とにかく不特定多数の消費者に広告を送りつける」といったようなマーケティングは必要なく、ビ […]
ポケモンを探して色々な場所に足を運ぶモバイルアプリゲーム「ポケモンGO」は世界各地で爆発的な人気を得ていますが、最近では各ビジネスへも好影響を及ぼしているという報告が出始めています。 ミシガン州のとあるバーでは、道端にあ […]
「O2Oって、そもそも何？プロモーションになるの？」 と思っている方。 O2Oはうまく使うと、低コストで高い効果の見込めるマーケティング施策です。 とはいえ、 そもそもO2Oってわかるようでわからない 実際、どんな事例が […]
オムニチャネルについてもう一度考えてみる～前編・オムニチャネルの定義とは～では、改めてオムニチャネルの定義づけをしてみました。後編では、どのような課題があるのかを見ていきます。