タグ：オムニチャネル
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ポップアップストアでネットからリアルへ～ECサイト事業者が実店舗でチャレンジする意義～（※2018年7月追記）
Amazonが発表したレジのない店舗「AmazonGo」のニュースは、世界の小売業界に関わる人々を驚かせました。レジレス店舗の運営を行うと決断し、システムを開発したところがAmazonの驚異的なところだと思います。 …詳細を見る -
セミナーレポート：成果を出す！売上を上げる！為のECサイト構築・運用
去る2017年3月22日に開催された株式会社エスキュービズム、株式会社SAL共同開催の「成果を出す！売上を上げる！為のECサイト構築・運用」 セミナーレポートをお送りします。 ECの構築は作ってレコメンドやリスティ…詳細を見る -
「ウェブルーミング」と「ショールーミング」に見る消費者行動傾向の変化
消費者の購買傾向は、ここ数年急激に変化してきています。テクロノジーが一般化し、モバイル機器を活用して検索、購入、レビューの投稿などもできるようになり、「便利」で「スピーディ」かつ「個別対応」されたサービスが求められてきて…詳細を見る -
小売業界へのIoTの活用法
最近では実店舗の小売業者はIoT（通称：モノのインターネット）を通して消費者の行動傾向に関するデータを大量に収集できるようになってきていますが、実際に (さらに…)…詳細を見る -
ニュースから読む、日本のオムニチャネルの「今」～次のステップに向けて
海外ではもはや当たり前すぎて「オムニチャネル」という言葉をわざわざ使わなくなってきた、と言われる昨今。しかし、概念の浸透と企業がオムニチャネル化へ向けて動き出すまでに数年の遅れをとっている日本では、やっと注目のキーワード…詳細を見る -
最先端のテクノロジー満載！世界のオムニチャネル事例集
このブログのテーマの一つである「オムニチャネル」。オムニチャネルとは、英語で「Omni channel」と書きます。オムニチャネルの「オムニ」は「すべての、あらゆる」という意味が、「チャネル」には「経路、ルート」という意…詳細を見る -
オムニチャネルマーケティングの4本の柱
最近では「オムニチャネルマーケティング」というフレーズは広く浸透してきており、ブログや業界イベント、ツイッターなどでも話題に上がることも珍しくありません。 Salesforce社のレポートによると、マーケティング…詳細を見る -
あなたが持つEコマースのイメージ、本当に正しいですか？
ECの欠点を考えてみる 唐突ですが、Eコマースの欠点と言えば何でしょうか？ 端的に言うと、インターネットに接続できなければその時点でアウトです。その点、昔ながらの小売販売形式の方が理論的には常に消費者とつながっている…詳細を見る -
悪いカスタマーサービス＝顧客離れの現実を見よ
最近では消費者は実店舗、オンライン、電話などを通して世界規模で商品検索をしていますので小売業者間での競争は過熱していくばかりですが、消費者側の企業に求めるサービスのレベルは上がっていく一方である事が分かる以下のような調査…詳細を見る -
アプリでお店のブランド価値を上げる！ 話題の「オムニチャネルアプリ」って？
ウェブサイトから、「オムニチャネル」のアプリの時代へ 企業はもちろん、個人経営の小さなショップでも、ウェブサイトをもっているのは当たり前ですが……これからは、1企業に1アプリの時代！ (さらに…)…詳細を見る
