タグ：パーソナライゼーション
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「個客」に切り込むOMOと価値提供するDXの真髄
DXコンサルタントの村上です。 これまでの購買とは、数多ある既存の商品やサービスの中から、コンシューマーがその時々のニーズにマッチした商品を選ぶ、というプロセスが必ず必要な行為でした。 しかし、これからの時代…詳細を見る -
アフターデジタル時代の「ブランドロイヤルティ」はどう作る？
アフターデジタルと呼ばれるこれからの時代、あらゆる流通小売業にとって、新規顧客を獲得することの難易度が高まっていると言えます。 なぜなら商品やサービスは機能性による差別化が難しいだけでなく、溢れかえる情報の海の中で…詳細を見る -
2024年はこうなる！小売業界のトレンド予測7選
本メディアでは定期的に企画されている小売業界のトレンド記事。今回予測するのは、2024年時点における日本国内のトレンドです。なぜ2025年ではなく、中途半端に2024年なのか？と不思議に思う方もいるかも知れませんね。 …詳細を見る
