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最近はテクノロジーを使い慣れた消費者が一般化してきており、それに伴い小売業界そのものの進化のスピードも速くなってきています。 例えば、少し昔まではオンラインで商品を購入すること自体に対して懐疑的な姿勢を持つことが多くあり […]
個人情報保護が叫ばれて久しいですが、セキュリティ対策をしているつもりでも、情報漏えいは様々な理由で起こります。 近年起こった情報漏えい事故・事件をまとめますので、どのような対策が考えられるかを考えていきましょう。 個人情 […]
ECの欠点を考えてみる 唐突ですが、Eコマースの欠点と言えば何でしょうか？ 端的に言うと、インターネットに接続できなければその時点でアウトです。その点、昔ながらの小売販売形式の方が理論的には常に消費者とつながっていること […]
今回のブログでは、海外の最新のオムニチャネルの取り組みや成功事例をもとに日本との差を見つけ、今後の日本国内のオムニチャネルへの取り組みや指針についてお話が出来ればと思います。 １ 日本と海外のオムニチャネルの差 日本でも […]
配送専門業者であるGFS社の調査によると、オンラインショッピングサイト運営において配送オプションを豊富に提供することで、カートの中に入っている商品を購入せずにそのままにする確率が減り、結果的にセールスが10％アップすると […]
2015年10月にプレオープンし、11月に本格スタートしたセブン＆アイホールディングスの「Omni7（オムニセブン）」。ついに小売業界の超大手がオムニチャネルに進出し、ようやく「オムニチャネル」という言葉が一般にも広がり […]
年末年始などの買い物シーズンには、消費者は比較的早い時期から買い物を始めるものです。事実、2014年には29％の
9/7（月）秋葉原で行われました「EC-CUBE DAY」にて丸善＆ジュンク堂社長の工藤さんと弊社テクノロジー武下でパネルディスカッションをさせて頂きました。
私たちが今や「インターネット時代」の真っただ中にいることは疑いようのない事実であり、買い物から教育、ビジネスや
Eコマースのサイトをデザインするにあたっては、ただサイトの見た目が美しいというだけではなく、そのサイトが確実に