タグ: 小売
小売業の強敵であるAmazonは、建設資材の分野においてそれほど脅威ではない 建設資材購入時における消費者の心理と、高い専門性が実店舗の強み 実店舗の強みを活かしつつ、デジタルテクノロジーを導入し、さらなる成長戦略をたて […]
本年も「IT×小売のミライを考えるブログ」をご愛読いただきまして、誠にありがとうございました。 今回は、年末恒例のランキング！2016年にアクセスが多かった記事を、ランキング形式でご紹介させていただきます。 目次 第15 […]
2016年もあと10日と押し迫ってきました。振り返ると、今年も様々な出来事があり、新しい技術が生まれ、社会に広がっていきました。 今年の流れを受けて、来年はどのようなトピックスが盛り上がるか、予測してみました。 1. レ […]
通常、小売セールスの92％以上は実店舗を通したものですが、オンラインショップ大手のAmazonの例を見ても分かるように、最近では小売販売の動向は少しずつ変化を見せています。 ここ数年は特に、この先小売業界はどのような方向 […]
ポケモンを探して色々な場所に足を運ぶモバイルアプリゲーム「ポケモンGO」は世界各地で爆発的な人気を得ていますが、最近では各ビジネスへも好影響を及ぼしているという報告が出始めています。 ミシガン州のとあるバーでは、道端にあ […]
海外ではもはや当たり前すぎて「オムニチャネル」という言葉をわざわざ使わなくなってきた、と言われる昨今。しかし、概念の浸透と企業がオムニチャネル化へ向けて動き出すまでに数年の遅れをとっている日本では、やっと注目のキーワード […]
2019年10月を予定する税率10％への消費税増税。消費者としては増税に伴う負担増加が非常に気になりますが、ビジネスの場面では軽減税率が今後大きな課題となってきます。 現在、軽減税率の導入で酒と外食を除く飲食料品は税率8 […]
最近ではカスタマーサービスというとオムニチャネルを抜きには語れませんが、このオムニチャネルの真髄は集中管理によるチャネルの
セブンアンドアイホールディングスのOmni7など、一般コンシューマーに向けてもサービスが加速しているオムニチャネルリテイリング。 既にバズワード化しつつある「オムニチャネル」ですが、今一度どういったことなのかを確認したい […]
スーパーで夕飯の買い物をするとき、どのレジも長蛇の列でうんざり…よくある日常風景です。そんなレジ待ちのイライラを軽減する目的で開発されたのが、セルフレジです。スーパーやレンタルショップなどでの導入も増えてきましたが、まだ […]