タグ: オムニチャネル
こんにちはWEB戦略室のサクマです。 小売業界をメインにマーケティングなどブログ記事として公開している本ブログですが、 最近「マーケティングに欠かせない解析ツール100選！Webサイトから実店舗の運用まで」という記事に大 […]
最近ではWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなどデジタルコンテンツは作るだけではなく、どう情報を取り運用して効率的にデータを活かすかという流れになっています。 マーケティング用語でもO2Oやオムニチャネルと新しく導入 […]
スマートフォンやタブレットの普及によって、いつでもどこでも欲しいと思ったものをネットで購入できる時代になりました。 しかし、忙しく働く現代人にとって、平日は帰りが遅く荷物を受け取れないことが多いのではないでしょうか。配送 […]
「オムニチャネル」という言葉が2013年末から注目され初めているのは、ここを見ている皆さんならご存知かと思います。
あのインターネット集団「楽天」が提供する、今話題の実店舗「楽天カフェ」。楽天の様々なサービスを実体感できる店舗として渋谷のど真ん中にグランドオープン、ということで取材をさせていただきました。「楽天カフェ」の中身を「オムニ […]
イオングループの総力を投じて開発され、”オムニチャネル時代の第１号店”として2013年12月20日にグランドオープンした『イオン幕張新都心店』。
小売業を襲うショールーミングの流れを「受け入れ」た上で、独自の対策を行う企業を紹介します。
前々回の記事では、「O2O型サービス・プロモーション・キャンペーン事例まとめ50選」という形で、O2O型サービスやキャンペーンを７つのタイプに分類し、それぞれの特徴と事例をまとめました。 O2Oを構築するにはある決まった […]
「O2O（オンライン・ツー・オフライン）」というキーワードが注目を浴び始めたのは2011年下半期からでした。オンラインからオフラインへの送客、つまりWEB（オンライン）上でリアル店舗への来店を促すような施策を打ち、実店舗 […]
※1 企業がオムニチャネル化を進める上では、成功例から学ぶことが大切です。 アメリカではメイシーズ、韓国ではTESCOとオムニチャネル化に成功した例がありますが、日本の企業はまだ取り組み始めたばかりで成功事例はほとんどあ […]