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ECサービスとは?ECサイトの作り方まで徹底解説
「これからネット販売に手を出したいけど、何から手を出したらよいのかわからない」 と思っている方。 インターネットでモノやサービスを販売するためには、ECサイトと呼ばれるネット販売ができるウェブサイトを用意する必要があ…詳細を見る -
ECサイトにCRM(顧客管理)は必要?成功事例やおすすめツールを紹介
「うちのECサイトに顧客管理の仕組み(CRM)は必要なんだろうか…」 とお悩みの方。 CRMは企業の顧客情報を管理するために導入されることが多いですが、ECサイトで使われることも少なくありません。 顧客情報はビジネ…詳細を見る -
デジタルコンテンツをECでダウンロード販売するには?方法や具体例まで徹底解説
インターネットでものを買うことが当たり前になった昨今ですが、無形のいわゆる「デジタルコンテンツ」もネット上で買われることが増えました。 書籍や音楽、ゲームなど、デジタルコンテンツと一言で言えど、その種類はさまざまです。 …詳細を見る -
C2Mに再注目!変容する社会と消費者意識にマッチするビジネスモデル
顧客の潜在的ニーズを把握して無在庫販売できる「C2M」は、コロナによって改めてその価値が捉え直されています。 アフターコロナのC2Mは、リアルタイムなデータ活用が進み、より精緻な製造予測が立てられるようになりまし…詳細を見る -
EC事業でユニコーン企業に。企業価値を上げる事業戦略とは
日本企業も創出を望んでいるユニコーン企業は、これまでユニコーンになりにくいとされているEC事業にも可能性が見え始めています。 これまで、評価額10億ドルの未上場企業という条件を満たすユニコーン企業は、バイオ系やフ…詳細を見る -
ECチャネルはなぜ必要?重要性や取り組み方を解説します
新型コロナウイルス感染症の影響で、消費者の生活様式は大きく変化しています。その結果小売店はECチャネルの整備が急務となり、増え続けるチャネルに戸惑う企業も少なくありません。 この記事では、複数のECチャネルを活用…詳細を見る -
店舗受取もチャネルのひとつ。業界別事例5選とECの今後
ECサイトで注文して実店舗で受け取る「店舗受取」の導入が、小売業をはじめ様々な業界で進んでいます。 オンラインとオフラインの様々なチャネルを連携することで、オンラインから店舗への送客が可能になっています。そのチャネルの…詳細を見る -
食品ロス削減で社会貢献を。SDGsな「食」のこれから
今や、食品ロスの問題は、飲食業の問題だけではありません。食品ロスを減らすことは環境保全にもつながり、全世界的な動きとなっているSDGsにもつながります。 本記事では、多角的な視点で食品ロス削減の取り組みについて検…詳細を見る -
特商法改正案による影響を考える。ECサイトは改修が必要?
政府が2021年3月に閣議決定し、今国会中に成立を目指す特商法改正案。初回無料やお試しサンプルといった広告で、消費者の意に反する高額な定期購入契約を結ばせる悪質な業者の手口を阻止するための案が出されています。 注…詳細を見る -
これからのECサイトに必要なデザインと構造について考える
いくら商品のクオリティが高くても、それを販売するECサイトのデザインや構造がまずければ、期待された売上を作ることは難しくなります。 しかし、それらに「これ」という正解はありません。一度完璧と思えるECサイトを構築…詳細を見る