ECサイトの記事一覧
現在、ECサイト運営において「アクセシビリティ（すべての人にとって使いやすい設計）」は、単なる福祉的配慮ではなく、ビジネスの持続性と成長戦略に影響する重要テーマになっています。特に、視覚・聴覚に障害がある方、高齢者、日本 […]
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
止まらない物価高の影響で、新NISAをはじめとした資産形成、すなわち「お金をどのように運用するか」は多くの人にとって身近なトピックになっています。 さらに、今後は運用と同じように「どのように支払うか」もますます大きな関心 […]
かご落ち率は、サイトが大きくなっていくに従って高くなります。 売上の2.7倍もの機会損失が生じているといわれており、かご落ち防止策はそのまま売上向上策へとつながることにもなります。 本記事では、かご落ちの原因となる「購買 […]
2025年は、続く物価高と物流の2024年問題もあり、食品通販市場の成長は鈍化すると見込まれます。しかし、自分へのご褒美、日常の食事の効率化など中食需要は依然として高く、節約志向が高まっても「購入したい」と思わせる工夫が […]
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
2024年4月に「障害者差別解消法」の改正法が施行され、これまで民間では努力義務だった合理的配慮が義務化しました。 これに伴い、ウェブのアクセシビリティもこの法における「環境の整備」の一環とされ、努力義務化されています。 […]
EC市場が盛り上がるにつれ、サイバー攻撃も増えています。昨今ではサプライチェーン全体を狙ったサイバー攻撃も増えており、経営者がリーダーシップを発揮してセキュリティ対策を考えなければなりません。 サイバー攻撃の多様化に伴い […]
試着ができず実物を確認できない点がデメリットとなるEC購入では、「イメージと違った」「サイズが合わなかった」といったお客様都合による返品依頼も発生します。 しかし多くのECではお客様都合による返品は受け付けておらず、不満 […]