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デジタル関連各分野の分析調査の先駆けであるomScore社ならびに配達大手UPS社の調査によると、ヨーロッパ
かつてないほどに顧客はシームレスな買い物体験を求め、そして小売りはデジタルと実店舗を結びつけた買い物体験を創出
国際デジタル通貨「Bitcoin」は昨日過去2年間での最低値を記録したものの、ここに来てメディアの注目を少しずつ
90年代にEbayやAmazonといった企業が小売業界の形態を根底から変革させて以来、実店舗型
4月からの消費税増税に向けて、飲食業経営者様が2~3月中にすべきことをご紹介するセミナー『飲食経営者必見!飲食店舗の消費税対策と持続的成長について』が株式会社エスキュービズム主催・株式会社船井総合研究所協力で2014年2 […]
オムニチャネルは小売りを変革しつつあり、そしてその変化の速度は日々加速しています。eBayの調査によると、
ここ数年でオムニチャネルの勢いが増しています。eメールやモバイル、チャットや店舗などの全てのチャネルを顧客が
優れたカスタマーサービスというのは競合相手にとってはなかなか簡単には真似できないものですから、
Facebookが先頃発表した第4四半期決算報告に対し、売り上げ新記録の達成と同時に、同社が開発した新しいニュース
2013年、セブンイレブンが開始した「セブンカフェ」。100円で飲める本格コーヒーとして、日経優秀製品・サービス賞で最優秀賞に選ばれたり、日経MJの東の横綱に選ばれるなど、大ヒットとなりました。 セブンカフェ http: […]