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一般的に、小売ビジネスのマーケットを世界規模にまで広げようとする際には、そのプロセスは非常に複雑であるという先入観をもつ企業が多く見られます。しかし、実際のところは皆さんが想像しているほど難しくは無いのです。 事実、最近 […]
最近ではB2B（ビジネス間取引）におけるソーシャルメディア活用への注目度が高まっています。マーケティングの世界では
こんにちはWEB戦略室のサクマです。 小売業界をメインにマーケティングなどブログ記事として公開している本ブログですが、 最近「マーケティングに欠かせない解析ツール100選！Webサイトから実店舗の運用まで」という記事に大 […]
最近ではWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなどデジタルコンテンツは作るだけではなく、どう情報を取り運用して効率的にデータを活かすかという流れになっています。 マーケティング用語でもO2Oやオムニチャネルと新しく導入 […]
はじめに いよいよ2014年4月に、消費税増税が行われます。 これまでの5％から8％への増税ということで、次の10%への切り替えも見据えて様々な対応をされている小売・飲食業の皆様も多いのではないでしょうか。 さて、今回は […]
セブン＆アイホールディングスやイオングループがオムニチャネル戦略を発表しました。総合スーパーの各店舗やコンビニ、ネットストア、電子マネー部門などグループ全社を挙げてデータ連携や物流改革を進めオムニチャネル化を行うとのこと […]
メーカーではない小売業はオリジナル商品の取り扱いがむずかしく、Amazonや楽天市場などのオンライン通販の進出により価格競争にさらされています。 オンライン通販は実店舗を持つ小売とくらべて家賃（事務所代やモール出店料）や […]
前々回の記事では、「O2O型サービス・プロモーション・キャンペーン事例まとめ50選」という形で、O2O型サービスやキャンペーンを７つのタイプに分類し、それぞれの特徴と事例をまとめました。 O2Oを構築するにはある決まった […]
「O2O（オンライン・ツー・オフライン）」というキーワードが注目を浴び始めたのは2011年下半期からでした。オンラインからオフラインへの送客、つまりWEB（オンライン）上でリアル店舗への来店を促すような施策を打ち、実店舗 […]
※1 企業がオムニチャネル化を進める上では、成功例から学ぶことが大切です。 アメリカではメイシーズ、韓国ではTESCOとオムニチャネル化に成功した例がありますが、日本の企業はまだ取り組み始めたばかりで成功事例はほとんどあ […]