タグ：チャットボット
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チャットボットを使ってコールセンターを効率よく 事例も併せて紹介
【目次】 チャットボットができるサービスとは チャットボットは便利！その効果とは チャットボットはカスタマーサポートに最適 コールセンターでのチャットボット事例 チャットボットは顧客へ必要な情報を…詳細を見る -
「チャットボット」とはどんなもの？特徴や導入事例をご紹介
【目次】 「部長、それはチャットボットですよ！」 チャットボットとは？ チャットボット活用のメリット チャットボット導入事例 チャットボット導入の価格 「部長、それはチャットボットですよ…詳細を見る -
LINEで使うチャットボットとは？メリットや使い方を簡単にご紹介
「LINEのチャットボットってなんだか便利そうだけど、具体的なメリットや使い方がよくわからないな...」 と思っている方。 LINEのチャットボットとは、「LINE上でユーザーに自動で対応してくれるプ…詳細を見る -
ファッションブランド統合ECサイトにバーチャルエージェント®「コトヨさん」登場
ファッションECサイト[.st]（ドットエスティ）はバーチャルエージェント®の導入を発表 バーチャルエージェント®によるチャットボット 「コトヨさん」は、学習型AIエンジンを搭載 一般会話デ…詳細を見る -
オンライン接客ツールを導入するとどのようなメリットがあるのか
ECサイトの最大のメリットを挙げるとすれば、それはやはり利便性の高さでしょう。お客さんはわざわざ店舗まで足を運ばずとも、商品を閲覧したり購入することができますし、売り手も店舗を持たずに商売ができるため、家賃の心配をする必…詳細を見る -
トライバルメディアハウス「LINE ビジネスコネクト」でのチャットボット活用支援サービスの提供開始
マーケティングデザインカンパニーのトライバルメディアハウスは、LINE株式会社のコミュニケーションツール「LINE ビジネスコネクト」を活用したメッセージングアプリ上でのチャットボット活用支援サービスの提供を開始したと…詳細を見る -
格安LCCピーチが７言語対応のチャットボット導入し顧客満足度アップへ
格安LCCピーチが、７言語に対応したWebサイト上で自動回答できるチャットボット「Desse」を導入しました。 ピーチが導入7言語対応したチャットボットは国内の航空会社の中では最多です。 2013年11月、日本語…詳細を見る -
チャットボットとは？EC等での導入法や活用法と最新事例
チャットボットは現在発展途上のテクノロジーで、企業による導入は広がり続けています。 カスタマーサービスへの応用、電話引き継ぎなど、オペレーターとハイブリット的に活用する事例や、「よくある質問」に埋め込まれたチャット…詳細を見る -
AI、ビッグデータを小売の現場で活用する
AIやビッグデータという言葉を聞くようになったが・・・ AIやビッグデータという言葉をよく聞くようになりました。人工知能が進んで、生活に取り込まれるようになる日も遠くないかもしれません。 実は、単純なAIであれば…詳細を見る -
良性？悪性？ネットにあふれる「ボット」の種類と特徴
人間に代わって作業を行うコンピュータープログラム「ボット」が発信する情報は常に意義があるものとは限らず、悪性のボットの攻撃は規模の小さなウェブサイトなどは簡単に影響を受けてしまいます。 また、広告発信側としては嘘の広告…詳細を見る
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