タグ: ECサイト
チャットボットは現在発展途上のテクノロジーで、企業による導入は広がり続けています。 カスタマーサービスへの応用、電話引き継ぎなど、オペレーターとハイブリット的に活用する事例や、「よくある質問」に埋め込まれたチャットボット […]
目次 三井不動産がスタートさせたファッションEC 人はどのような理由でECサイトを利用する? 実店舗とECサイトの運営で買い物できる機会を提供する 実店舗とECサイトを持つメリットは「在庫の共有」 実店舗とECサイトを成 […]
これまで、ECサイトは実店舗をオンラインに移しただけのものと認識されていました。しかし、インターネットやスマートフォンの普及とともに、従来の「モノの売り方」とは異なるマーケティング特徴をもつ、さまざまな形態が誕生していま […]
EC市場の拡大に応じて、ECサイトは日本でも年々その数を増やしてきていますが、その重要性とは裏腹に今までにメジャーではなかった分野の商取引であるため、きちんとしたノウハウを自分が持っていなかったり、周りにも詳しい人が少な […]
BtoB-EC(企業間電子商取引)は、消費者向けECサイトに比べて、段違いに大きなお金が動く市場です。今後の動向次第では、さらに多くのビジネスチャンスが生まれる可能性をもはらんでいます。 従来、法人と法人による取引は、面 […]
様々な電子機器や広告物がタッチパネル方式を採用しています。スマートフォンやタブレットはもとより、ありとあらゆる家電や駅構内の広告物、街に貼ってある看板などもタッチパネルに変わりました。タッチパネルはボタン形式と違って直感 […]
インターネットが隅々にまで普及している現代では、もはやインターネット無しにはビジネスはままならないという企業も少なくない数になってきました。 ビジネスの内容によって、インターネットの活用方法は千差万別ですが、中でも現在大 […]
人は人が集まるところに向かいます。これは人間の大衆心理ですが、行列ができているお店には好奇心が湧き、ついつい行ってみたくなります。そのお店に関して何の情報もないのにです。人は本当の価値がある物に興味を持つのではなく、みん […]
参入業者の増加によってEC競争は激しさを増していますが、幾多あるECサイトの中で消費者を引き付けるためにはECサイト独自の魅力が必要不可欠です。そしてその魅力は回遊性の高さによって判断ができます。 ・回遊性とは、ユーザー […]
多くのお客様にECサイトやお店に来てもらう。お店が売上を増やすために客数増加は大事ですが、人口が減少し、かつ都心部に人口が集まる日本の構造ではどこでも通用する対策ではありません。人口が増えている街のみです。 お客数の増加 […]