カテゴリー： ニュース
チャットボットは現在発展途上のテクノロジーで、企業による導入は広がり続けています。 カスタマーサービスへの応用、電話引き継ぎなど、オペレーターとハイブリット的に活用する事例や、「よくある質問」に埋め込まれたチャットボット […]
フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリが、金融関連の新事業会社を設立、代表取締役に元グリー取締役の青柳氏が就任すると発表しました。 11月に「メルカリNOW」をリリースしたばかりのメルカリですが、今後本格的にモバイル […]
「メルカリNOWってCASHと具体的に何が違うの…？そもそもどんなサービスなの？」 と思っている方。 メルカリNOWやCASHは「即時現金化サービス」と呼ばれています。今までのフリマアプリにあった売れるまでの待ち時間がな […]
目次 三井不動産がスタートさせたファッションEC 人はどのような理由でECサイトを利用する？ 実店舗とECサイトの運営で買い物できる機会を提供する 実店舗とECサイトを持つメリットは「在庫の共有」 実店舗とECサイトを成 […]
小売業の強敵であるAmazonは、建設資材の分野においてそれほど脅威ではない 建設資材購入時における消費者の心理と、高い専門性が実店舗の強み 実店舗の強みを活かしつつ、デジタルテクノロジーを導入し、さらなる成長戦略をたて […]
インターネットサービスやスマートフォンの普及によってインターネットショッピングが大変身近になりました。今までは街に出て買物をしていたお客様はパソコンやスマートフォンを操作するだけで欲しい商品を購入できます。実店舗ではあり […]
ECは国内の取引だけでなく、今や国境を越えたモノの売り買いを支える大切な役割を担っています。越境ECと呼ばれるこの取引は現在高い成長率を示しており、今後も売り買いの中心となっていく可能性を秘めていますが、この成長を特に下 […]
2017年10月EC業界に大きなニュースが飛び込んできました。今までの常識を覆すアイデアです。それは「送料自由化」。送料均一や送料無料化は聞いたことがあるかと思いますが、送料自由化？という若干クエスチョンマークがつくよう […]
情報通信網の発展やインターネットサービスの普及で、世の中のサービスはインターネットベースが当たり前になりました。一方で、インターネットは未だ完全なインフラでなく、誰でも自由に使えるものではありません。 お金を支払えば、自 […]
IDC Japanは2017年8月15日、AR（拡張現実）／VR（仮想現実）関連の世界市場予測を発表しました。2017年の114億米ドルに対して、2021年は約2150億米ドルの市場規模に達する見通しだそうです。2016 […]