ECのミライを考えるメディア

最新モバイル決済サービス「ZNAP」が店舗と顧客を変える

2014年04月04日

スマートフォンでQRコードを読み取るだけで、メニュー選択から注文、支払いまでできるモバイル決済サービス「ZNAP（ズナップ）」。手元にカードや現金がなくても、スムーズかつ安全に決済でき、イギリスではスタジアムでの導入が決 […]

オムニチャネル式小売販売の実施に伴う組織上の問題点を考える

2014年04月01日

はじめに、今回の記事には事業マネジメント・コンサルタントとしての個人的なうんちくが沢山織り込まれているかもしれませんが、

マーケティング・アナリスト、スチャリタ・ムルプル氏による「近代小売業界で成功するために押さえておきたい１０項目」発表！

2014年03月26日

マーケティング業界の最新情報に強いForrester Research社の主任アナリスト、スチャリタ・ムルプル氏が、

「オムニチャネルなんだよ、バカ！」～モバイル偏重マーケティングへの警鐘

2014年03月25日

「要は経済なんだよ、バカ！」というセリフは、１９９２年のアメリカ大統領選挙時に挑戦者のビル・クリントン陣営の

必見！オムニチャネル式小売販売のマーケティング効果

2014年03月14日

オムニチャネル式小売販売のケーススタディでは、消費者にとって最近はますます身近なものとなってきているITや

オムニチャネル販売の実施において対処すべき４つの課題とは

2014年03月10日

近年のモバイルテクノロジーや決済システムの発達によって、販売業者はモバイル決算やEコマースを駆使しながら簡単に

オムニチャネルとマルチチャネル：80:20の法則

2014年03月06日

世界の様々な複雑な現象が実はある法則に則っていることがあります。

小売り企業はオムニチャネルが作るチャンスをどうしたらモノにできるのか？

2014年03月05日

小売り企業にとって、全てのチャネルにおいてスピードと柔軟性を備えることは重要な差別化要因となります。しかし同時に、

オムニチャネル・マーケティングへのCMO意識調査

2014年03月04日

マーケティングの最高責任者であるCMOを対象にした調査の結果、85パーセントのCMOはデータへのアクセス不足、

UPS社の調査が明らかにした、消費者が求める３つのカスタマーサービス要素～オムニチャネル化サービス・配送費オプションの充実・スムースな返品プロセス～

2014年02月28日

デジタル関連各分野の分析調査の先駆けであるomScore社ならびに配達大手UPS社の調査によると、ヨーロッパ

カテゴリー： マーケティング