ECサイトでの販売に大切な「クロスセル」「アップセル」とは？
「お客さんの数は増えているのに、売上の伸びがいまひとつだな…」 このようなときは 関連する商品を合わせ売りする「クロスセル」 よりグレードの高い商品を売る「アップセル」 という手法を活用することで、ネットショップにおける […]
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新時代のアプリケーション構築はサーバーレス
サーバーのことで悩まなくても良い時代がいよいよやってきました。サーバー不要な仕組み＝サーバーレスアーキテクチャーは徐々に現場でも導入され始めています。 本記事では、サーバーレスアーキテクチャーの仕組みやメリット、デメリッ […]
ステルスマーケティングは終わりの始まり。ステマをやめて健全なマーケティングに取り組もう
デジタルマーケティングの世界でよく問題視されるステルスマーケティング（通称ステマ）という手法ですが、実際このステルスマーケティングとはどういう行為を指していて、何が問題とされているのでしょうか。 ステルスマーケティングと […]
今さら聞けないBtoB、BtoC、BtoE、BtoG、CtoC、GtoCの意味を解説
「日々仕事はしているけど、ビジネス用語は全然わからない…。」 そんなかたのために、ビジネスにおける取引で使われる用語をまとめています。 この記事で紹介するビジネス用語は、主に「BtoB」「BtoC」「BtoE」「BtoG […]
ブルーオーシャンを探す旅に終わりなし
ビジネスにおいて国境はもはやなくなり、国内企業だけでなく、国外の企業とも戦わなければいけません。商品の改良を重ねて、ライバル企業にないメリットを打ち出し、訴求し勝たなければなりません。 ただし一度勝ったとしてもライバル企 […]
UXデザインがユーザの購買意欲に影響をもたらす理由
目次 ●UXデザインはユーザの心理的ストレスを減らす ●ユーザに合わせたUXデザインがECサイトの売上に影響する ●ウェブサイトのデザインを整えることはECサイト運営には欠かせない ●まとめ ウェブサイトをデザインする際 […]
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プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]