最新テクノロジーが変えるEコマースのカタチ
最近はテクノロジーを使い慣れた消費者が一般化してきており、それに伴い小売業界そのものの進化のスピードも速くなってきています。 例えば、少し昔まではオンラインで商品を購入すること自体に対して懐疑的な姿勢を持つことが多くあり […]
最近の記事
ECサイトのセキュリティ対策～個人情報漏えい事件から考える～
個人情報保護が叫ばれて久しいですが、セキュリティ対策をしているつもりでも、情報漏えいは様々な理由で起こります。 近年起こった情報漏えい事故・事件をまとめますので、どのような対策が考えられるかを考えていきましょう。 個人情 […]
免税POSレジで小売店のインバウンド対策～免税店になるには～
2017年がスタートし、2か月が経過しました。 1月の訪日外国人観光客の数は、 前年同月比 24.0%増の 229 万 6 千人となっており、好調な滑り出しといえます。 免税POSレジ～今、注目される“インバウンド消費” […]
決済とは？トークン決済とは？PCI-DSS準拠？カード情報の非保持化？
「トークン決済って最近よく聞くけど、いまひとつよくわかってない…」「クレジット決済とどう違うの？」 という方に向けて記事を書きました。 Eコマース事業を行う上で、ユーザーの利便性向上、売上機会損失防止のため、複数の決済方 […]
セミナーレポート：IoTで実現する、お客さまに選ばれるオムニチャネル時代のお店づくりとは
スーパーマーケットを中心とした食品流通・小売業をターゲットにしたスーパーマーケットトレードショーが幕張メッセにて2017/2/15（水）～2/17（金）まで開催されました。 2/16（木）にFuture Store &# […]
Eコマースにおける広告戦略の原点回帰と、最新トレンドを探る
今年で開業6年目を迎えるStitch Fixは「忙しい毎日を送る消費者のためのサービス」として、あらかじめ登録されたユーザーのファッションスタイルや体のサイズの情報を元に、アパレル専門家によってセレクトされた商品を自宅に […]
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プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]