ニュースから読む、日本のオムニチャネルの「今」～次のステップに向けて
海外ではもはや当たり前すぎて「オムニチャネル」という言葉をわざわざ使わなくなってきた、と言われる昨今。しかし、概念の浸透と企業がオムニチャネル化へ向けて動き出すまでに数年の遅れをとっている日本では、やっと注目のキーワード […]
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2020年はこうなる！小売業界のトレンド予測7選
2020年、東京オリンピック開催予定の年。あと4年で、小売の世界はどんな風に変化しているのでしょうか。変化は徐々に起こり始めており、少しずつ新しい小売の形が社会に普及してきています。 現在の状況を踏まえながら、4年後の小 […]
最先端のテクノロジー満載！世界のオムニチャネル事例集
このブログのテーマの一つである「オムニチャネル」。オムニチャネルとは、英語で「Omni channel」と書きます。オムニチャネルの「オムニ」は「すべての、あらゆる」という意味が、「チャネル」には「経路、ルート」という意 […]
良性？悪性？ネットにあふれる「ボット」の種類と特徴
人間に代わって作業を行うコンピュータープログラム「ボット」が発信する情報は常に意義があるものとは限らず、悪性のボットの攻撃は規模の小さなウェブサイトなどは簡単に影響を受けてしまいます。 また、広告発信側としては嘘の広告や […]
IoTを活用したマーケティング戦略のキーポイントとは
マーケティング担当としては、テクノロジーが変化する度に敏感に対応し、素早く新しい流れに乗っていく事が必須です。そう言った意味では、情報収集に基づく戦略を立てて効果を最大に発揮するためにも、IoTから発信される情報は貴重な […]
オムニチャネルマーケティングの4本の柱
最近では「オムニチャネルマーケティング」というフレーズは広く浸透してきており、ブログや業界イベント、ツイッターなどでも話題に上がることも珍しくありません。 Salesforce社のレポートによると、マーケティングを効果的 […]
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自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]
DX認定制度とは？メリットやデメリット、申請チェックシートの書き方まで解説
「DX認定制度ってなんだろう。自社でも認定を受けることはできるのかな。」 こんな疑問を解決します。 経済産業省が設けているDX認定制度は、簡単にいえばデジタル化している企業を経産省が認定する制度です。 デジタル技術によっ […]
企業成長の戦略としてデジタル投資が重要な理由
ITを活用して自社システムを刷新したり業務の効率向上をはかったりする「デジタル投資」が注目されています。 デジタル投資は不確定要素が大きいとして避けられる傾向もありますが、行なった企業はコロナ禍にあっても収益が拡大したと […]
データ経営をどう実現する？DX時代のビジネスモデルについて
IoTやAIなど新しい技術が生まれたことで、世の中の情勢は大きく変わり始めています。さらに新型コロナウイルス感染拡大の影響で、今では経営の在り方さえ進化が求められるようになりました。 ビッグデータ時代となった今、もはや経 […]