「オムニチャネルマーケティング」について考える
Oracle、Adobe、そしてSalesforceといった大手企業は、自動分析などの機能を搭載したオムニチャネル対応式かつ最新のマーケティングクラウドシステムの開発に現在しのぎを削っています。 オムニチャネルのもつ重要 […]
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越境ECとは？越境ECの構築・運用で気をつけるべき3つのこと
【目次】 越境ECとは。日本の市場はこれから発展 急成長を遂げる越境EC市場 中国とアメリカで越境ECが利用される理由 中国の越境ECに見られる二つの発送モデル 越境ECの課題1. 越境ECにおける中国とアメリカの決済方 […]
インドにおける小売販売の実情～その可能性と課題～
小売業者にとって、インドの小売マーケットは中国にはない魅力もあるチャンスに満ちた未開のエリアであると言えるでしょう。特に中国に関しては経済成長のスピードに陰りが見え始めてきており、小売マーケットとしての未来が以前ほど楽観 […]
『ECだからこそできるブランディング』セミナー ～2/9 セミナーレポート～
今後ますます拡大するEC市場。ECサイトを活用した自社ブランド、製品・サービスのブランディングが重要になってきます。「いかにブランドを理解してもらい、顧客に喜んでいただけるか」「どうすればブランドのファンとなって、魅力や […]
オムニチャネルについてもう一度考えてみる～後編・オムニチャネルの課題とミライ～
オムニチャネルについてもう一度考えてみる～前編・オムニチャネルの定義とは～では、改めてオムニチャネルの定義づけをしてみました。後編では、どのような課題があるのかを見ていきます。
オムニチャネルとEコマース・サプライチェーンの管理を考える
Eコマースとオムニチャネルの登場で、小売業界は大きく変化を見せています。その中でもAmazonは、近年の事業成長に伴って小売販売と
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プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]