ECサイトのカゴ落ちする理由と防ぐ方法をもう一度考える【最新情報】
「なんでうちのECサイトはこんなにカゴ落ちするんだろう…何か対策を打たないと…」 と思っている方。カゴ落ちとはカゴに入ったまま商品が購入されないことを意味し、ECサイト全体の約70%にものぼります。裏を返すと、カゴ落ちは […]
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Eコマース×定期宅配事業の現在とミライ
定期宅配は、生協、夕食食材、自然食という3つのタイプに大きく分類できる。 今後の定期宅配事業は、単身者や子育て中の共働き家庭といった多様なライフスタイルのニーズを把握することがカギ。 「クバリエ」の不在時サービス、「オイ […]
DHLのレポートが示す、国際Eコマースビジネス（越境EC）の可能性
2020年までに、国際オンライン小売業は国内Eコマースに比べて2倍のスピードでの成長を予測 小売業者はプレミアムサービスの提供で60％速く業績アップの可能性 世界規模でのプレミアムサービスの提供は、そのまま大きなビジネス […]
オンライン小売業者が実店舗進出へ
Amazon、Warby Parker、Bonobos、そしてCasperといった企業はオンライン小売業者として知られていますが、ここにきて実店舗展開を開始しています。実店舗の衰退が叫ばれて久しい中、オンラインで買える商 […]
AIアシスタント、スマートスピーカーが変える購買行動の未来
AIアシスタントは、スマートスピーカーに搭載されているAIである。 スマートスピーカーのシェア争いは始まったばかり。各社は、独自のインターフェースをもつスマートスピーカーを発表しているが、それぞれはほぼ横並び状態である。 […]
ECzine Day 2018 Spring「あたりまえを変えろ！ECの次世代インターフェースで、新しい買い物体験を」セミナーレポート
2018年3月13日（火）に開催された「ECzine Day 2018 Spring」。そのクロージングセミナー「あたりまえを変えろ！ECの次世代インターフェースで、新しい買い物体験を」のセミナーレポートをお届けします。 […]
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プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]