カテゴリー： 特集
欧州における個人データ取り扱いについて定めたGDPRと、中国国内のデータ取り扱いやデータの移動について定めたサイバーセキュリティ法。どちらも海外の法律ですが、国内企業にも大きく関わってきます。 日本における個人情報取り扱 […]
アスクル株式会社が運営するECサイト「LOHACO（ロハコ）」。2012年にYahoo株式会社と提携しオンライン通販事業スタートさせてから人気のECサイトとなりました。 取扱いブランドは多岐に渡り、商品ジャンルも幅広いこ […]
顧客体験（CX）のキーワードは、PDCAからBMLモデルに変わりつつあります。 単一の正解がなく、検討すべき要因が多いデジタルマーケティングにおいて、CXの最適な施策を講じるとはどのようなことなのでしょうか。
デジタルマーケティングにおいて、可処分時間をショッピングに充当させる、つまりオンラインとの接点となる時間を確保させるかは、重要な問題です。この記事では、可処分時間とデジタルマーケティングの相関についてと、多くの人が可処分 […]
経済産業省が2018年9月に発表した「2025年の崖」。古いシステム言語で作られたレガシーシステムに依存し続ける企業体質に警告を発し、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進を推奨する内容のレポートは1年経過した今で […]
ユーザーの購買決定には様々な理由が絡み合いますが、その理由の中でもユーザーエクスペリエンスは購買決定に大きな影響を与えます。 特に、似通った商品が市場に出回っているような昨今の状況では、「ユーザーエクスペリエンス」が購買 […]
インターネットの広告市場はテレビ広告市場に迫り、やがて追い抜くといわれています。消費者の情報収集がテレビからネットに代わり、娯楽コンテンツ提供先もテレビからネットに変わったことでネットの価値が高まったからです。 しかし、 […]
ガートナーによる造語である「ハイプ・サイクル」は、成熟度、採用度、適用度を示す曲線図です。主に、新しいテクノロジーへの適切な投資タイミングをはかる目的で使われています。 ハイプ曲線ともいわれるこの理論と5つの段階について […]
セキュリティという意識は、生活のあらゆるシーンで高まり続けています。 プライベートでも、SNSに投稿する情報に注意を払ったりあやしいサイトに個人情報を抜かれたりしないように気をつけている人は多いでしょう。 ビジネスにおい […]
シニアコンサルタントの清水です。 前回書いたECサイトリプレースについての記事に反響がありました。こちらは、「ベンダー選定のポイント」という観点から、陥りがちな典型的な失敗例をいくつか挙げた記事だったのですが、もう少し詳 […]