飲食店の感動接客を実現するタブレットデバイスの活用方法～3/24 セミナーレポート～
小売の現場で、タブレットデバイスはカタログツールとして活用される事から始まり、レジシステムや在庫確認のシステムなど、幅の広い活用がなされてきました。 近年では飲食店でもタブレットデバイスを用いた接客を目にすることが珍しく […]
最近の記事
オムニチャネル時代の接客・売上アップ施策～3/1セミナーレポート～
消費者の行動や要望が多様化する中で、昨年に引き続き注目される“オムニチャネル”。 様々なチャネル（実店舗やECサイト、ソーシャルメディア、メール）における販売手段の統合とデータ連携をどのように推進 […]
アメリカ大手小売企業にみるECサイトと実店舗販売の相互関係
小売大手のTarget社（http://www.target.com/）は、オンラインセールスの成功のカギは実店舗を含めた総合在庫管理にあるというスタンス
そもそもO2Oって？概要～アプリ、成功事例まで一気にご紹介
「O2Oって、そもそも何？プロモーションになるの？」 と思っている方。 O2Oはうまく使うと、低コストで高い効果の見込めるマーケティング施策です。 とはいえ、 そもそもO2Oってわかるようでわからない 実際、どんな事例が […]
小売店に軽減税率対応は必要なのか
2019年10月を予定する税率10％への消費税増税。消費者としては増税に伴う負担増加が非常に気になりますが、ビジネスの場面では軽減税率が今後大きな課題となってきます。 現在、軽減税率の導入で酒と外食を除く飲食料品は税率8 […]
ピックアップ記事
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]
DX認定制度とは？メリットやデメリット、申請チェックシートの書き方まで解説
「DX認定制度ってなんだろう。自社でも認定を受けることはできるのかな。」 こんな疑問を解決します。 経済産業省が設けているDX認定制度は、簡単にいえばデジタル化している企業を経産省が認定する制度です。 デジタル技術によっ […]
企業成長の戦略としてデジタル投資が重要な理由
ITを活用して自社システムを刷新したり業務の効率向上をはかったりする「デジタル投資」が注目されています。 デジタル投資は不確定要素が大きいとして避けられる傾向もありますが、行なった企業はコロナ禍にあっても収益が拡大したと […]
データ経営をどう実現する？DX時代のビジネスモデルについて
IoTやAIなど新しい技術が生まれたことで、世の中の情勢は大きく変わり始めています。さらに新型コロナウイルス感染拡大の影響で、今では経営の在り方さえ進化が求められるようになりました。 ビッグデータ時代となった今、もはや経 […]