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今年こそ始める 売上UPのための越境EC入門セミナー ~2/4セミナーレポート~

2020年の東京オリンピックに向けて、訪日外国人旅行者数は右肩上がりに伸び、中国人旅行者をはじめとする爆買いが話題になりましたが、一方で円安が進む中、海外からの消費はリアルだけではなく、越境ECで売上も増加しています。2 […]

今から始めるインバウンド対策をご紹介!第44回国際ホテル・レストラン・ショー(HOTERES JAPAN)出展

株式会社エスキュービズム・テクノロジーが「第44回国際ホテル・レストラン・ショー(HOTERES JAPAN)」に出展いたします。 外国人観光客が「訪日前」「空港」「買い物」「レストラン」「ホテル」それぞれのタイミングで […]

オムニチャネルでカスタマーサービスの質が向上した7つの事例

近年では、テクノロジーの進歩と共に、我々の日常生活の中にインターネット接続デバイスがより多くあふれてきていますが、

店舗とECの総合力でオムニチャネルを味方につける~1/28セミナーレポート~

セブン&アイホールディングスが「オムニ7」をリリースしてから、「オムニチャネル」という言葉がより一般的になってきました。しかし、オムニチャネルの本質はまだまだサービスを提供する企業側にも浸透していないのではないでしょうか […]

三菱UFJ信託銀行ニュービジネス交流会に出展いたしました

先日、三菱UFJ信託銀行主催のニュービジネス交流会にエスキュービズム・テクノロジーが出展いたしました。 弊社ブースでは免税POSレジ、越境ECシステムを中心としたインバウンド対応サービスを展示いたしました。 大変盛況なイ […]

オンラインショップ配送サービス、これだけは押さえておきたい5つのポイント

近年、消費者からの迅速かつ正確な配送に対する要求水準は高まる一方ですが、それに対応しようとする際には必然的に配送料金が高くなってしまうのが普通です。 一方、スムースな配送の重要度は増しています。配送面でトラブルが出るとそ […]

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プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]

消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後

特定商取引法(以下、特商法)は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]

ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために

不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]

自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する

これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]

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経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]