消費増税によるキャッシュレス決済ポイント還元：3大ECサイトの動向
2019年10月1日から、消費税は10%に上がりました（軽減税率適用商品をのぞく）。併せて実施されたのが「キャッシュレス・消費者還元事業」です。 カードや電子マネーなどで決済すると一部が還元されるこの制度はECサイトにも […]
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ネットインバウンド対策の重要性は訪日外国人の増加とともに高まる
年々増加傾向にある訪日外国人数は2018年時点で3,119万1,900人で、統計開始以来の最高記録を更新しました。そして、日本政府は東京オリンピック・パラリンピックが開催される2020年には、訪日外国人数の目標を4,00 […]
リアルな2020年の小売はこうなった！過去（2016年）のトレンド予測記事の結果を大検証
今から遡ること3年前の2016年。「ECのミライを考えるメディア」では、「2020年はこうなる！小売業界のトレンド予測7選」と題して、2020年の小売業界がどのように変化しているかを予測する記事を掲載しました。 2020 […]
独身の日セールで4兆円超え！売上記録更新で中国新EC法の懸念を払拭！
中国の11月11日「独身の日」は、日本でもその過熱ぶりが話題にのぼるようになって久しいため、ご存知の方も多いかもしれません。今年の独身の日セールも昨年を上回る流通額を記録し、大盛況のうちに幕を閉じました。日本も、越境EC […]
試着とスタイリングを生体験！月額制ファッションレンタルサービスの課題と今後
毎日着ていく洋服を毎月レンタルできる月額制のファッションレンタルサービスが各社で展開されています。その中でも会員数が20万人を超え、国内最大級とうたうのが「エアークローゼット」です。 通常はスマホアプリで完結するレンタル […]
MQLとは：SQLの違いと連携方法、創出プロセスまで
購買意識の高い顧客グループを意味するMQL（マーケティングクオリファイドリード）は、マーケターが最優先で創出すべき顧客です。 MQLはリピーターになる確率が高く、良質なフィードバックを寄せてくれることが期待されるため、売 […]
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プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]