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世界で関税ルールの見直し続々。越境EC最前線

越境ECはコロナ禍で注目を浴びて以降、参入への意欲は高いまま推移しています。日本ブランド製品は海外からの需要も強く、円安傾向の継続も追い風となっています。 しかしながら、越境ECには関税対策という大きな壁があります。本記 […]

ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために

不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]

自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する

これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]

サードパーティcookie廃止撤回:それでもプライバシーサンドボックスなど代替手段は備えるべき

Googleは、2024年7月にサードパーティーCookieの廃止を撤回するというコメントを発表しました。 サードパーティーCookieの段階的な廃止は、数年間にわたって延期を繰り返されてきましたが、一旦は「継続的に使用 […]

CVRアップ効果も!生成AIとVR/ARによるバーチャル試着がECのパーソナライズな購買を実現する

バーチャル試着は、Googleをはじめとする世界中の企業が開発・導入に力を入れているサービスです。 ECを利用する消費者にとって、最大のデメリットは「実物を確認できないこと」ですが、近年ではサイズ感や質感をリアルに確認で […]

企業間取引のキャッシュレス決済推進を。BtoB-ECサイトでデータの一元管理も可能に

キャッシュレス決済は、企業間取引にも徐々に広まっています。 しかし、キャッシュレス決済導入には、ツールやデータの散在に悩まされる現場という課題がつきもので、複数のツールを使い分けることが業務を圧迫することにつながっている […]

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プロトタイピングで始める開発改革:PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える

プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]

消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後

特定商取引法(以下、特商法)は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]

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システムの内製化はDX推進と共にある

経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]