ECサイトからカスタムオーダー：UXを考えた満足度の高い購買体験を提供するために
カスタムオーダーは、比較的手軽に自分だけのオリジナル商品が手に入るため、アパレルやグッズ販売において人気の手法です。好きな色を組み合わせたり、イニシャルやマークを入れたりすることで特別感を演出し、顧客満足度を高めることが […]
最近の記事
AIは未来予測に活用すべき：SoftBank World 2019基調講演レポート
2019年7月18～19日に開催された「SoftBank World 2019」では、ソフトバンクグループの孫正義氏が基調講演を行いました。 情報革命はAI革命である、と昨年に続き強く訴えた孫氏の講演及び、ソフトバンク・ […]
アジャイル開発でスピーディーなソフトウェア開発を
IT時代を生き抜く中で自社ソフトウェアの保持は業務効率化、経費削減の上ではとても重要になっています。そして、その需要に応えるべくソフトウェア開発会社は、あらゆる開発手法を考え、試してきました。 高品質なものを短期間で納品 […]
越境ECで中国・米国へ販路拡大！スーパーデリバリーにみる越境BtoB-EC
国際的な電子商取引である越境ECは、販路を大幅に拡大する手段として注目されています。特に中国は人口も多く、経済成長も著しいことから越境ECを考えている事業者も少なくありません。 本記事では、そもそも越境ECとは何なのか、 […]
ビッグデータが既存マーケティングに風穴をあける
変化がすさまじいIT業界は、注目キーワードも年々変化します。 金融のIT化が注目されたときはフィンテックが業界をにぎやかにしましたし、動画や音楽が注目されたときはストリーミングサービスやサブスクリプションといったキーワー […]
中国の動画コマースは抖音、快手小店のショートムービー +（プラス）ECが流行中！
IT先進国にして、世界最大の経済市場を持つ国が中国です。中国のIT分野の成長は著しく、IT分野の成長率でも世界トップクラスではないでしょうか。新しいIT技術やサービスは、良いものであればすぐに世間に浸透します。 そして、 […]
ピックアップ記事
プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]