ECサイトのアクセシビリティ向上が合理的配慮と検索上位を実現する
2024年4月に「障害者差別解消法」の改正法が施行され、これまで民間では努力義務だった合理的配慮が義務化しました。 これに伴い、ウェブのアクセシビリティもこの法における「環境の整備」の一環とされ、努力義務化されています。 […]
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ECのフィッシング対策は不正利用の抑止策。負の連鎖を断ち切るには
フィッシング詐欺は、2017年からの5年間で件数が100倍にも増加しました。 EC事業者や大手企業は、なりすましメールや偽サイトを騙られ、消費者はクレジットカード情報の流出被害に遭っています。大手ECサイトでは2段階認証 […]
2026年世界のEC市場規模は7.62兆USドルに！越境ECは中国に続き東南アジアも拡大傾向続く
越境ECはコロナ禍で注目を集め、2024年も高い関心が続いています。 国内の企業の半数以上が海外売上の増加を見込んでいて、短尺動画を活用したソーシャルコマースが好調な中国とともに、東南アジアの国でも越境ECへの土壌が整い […]
2024年のSEO対策は生成AIに注目。AIと人からの可読性を高めるECサイト構築とは
アルゴリズムの変化に応じてアップデートされてきたSEO対策ですが、これからのSEOはAIツールの台頭によって、新たな局面を迎えています。 生成AIによる新しい検索体験「SGE」が試験的に導入され、Webサイトは人にリーチ […]
ショールーミングはIT技術と共に進化する：次世代コマースに独自の強みを持たせる時代へ
IT技術の進化とともに進化しているショールーミングは、コロナ禍を経てますます拡大しています。 小売の戦略がO2O、オムニチャネルの考え方からOMOへと進化したように、ショールーミングをはじめとした次世代コマースも、現在進 […]
サードパーティcookie廃止に向けて 位置情報で次世代マーケティングを展開する
広告やECサイトのログイン機能に役立っているサードパーティcookieですが、いよいよGoogle Chromeでも2024年後半に廃止される事が決定しました。 代替技術としてGoogleはプライバシーサンドボックスを提 […]
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プロトタイピングで始める開発改革：PoCや生成AI活用でアジャイル以上に速く、顧客ニーズに応える
プロトタイピングは、仮説と検証をスピード感をもって繰り返すことで、ニーズとのズレやリスクを早期に発見し、高精度なシステム・サービス開発を実現する手法です。 スピーディな開発が可能なアジャイル法よりも、迅速に開発が進められ […]
消費者庁への相談件数は増加。特商法改正のその後
特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]