【セミナーレポート】オムニチャネルのその先とは？オムニ化1年半、現場で起きた変化を語る！
2018年6月27日（水）に行われたセミナー「オムニチャネルのその先とは？オムニ化1年半、現場で起きた変化を語る！」。定員80名のところ、多数のお申し込みをいただき、定員枠を広げて開催いたしました。 当日は参加率が非常に […]
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ファッションブランド統合ECサイトにバーチャルエージェント®「コトヨさん」登場
ファッションECサイト[.st]（ドットエスティ）はバーチャルエージェント®の導入を発表 バーチャルエージェント®によるチャットボット 「コトヨさん」は、学習型AIエンジンを搭載 一般会話データの学習によ […]
コストコが2019年にECサイトの日本展開を発表
アメリカの小売チェーンCOSTCO（コストコ）は2019年以降に日本でのECサイト展開を行うことを発表しました。 コストコの店舗数は世界に750あり、日本での店舗数は現在のところ26店舗。同社は2030年までに日本の店舗 […]
分散型メディアに注目すべき理由！トレンドのキャッチアップはSNSから
インターネットを活用したPRのトレンドは常に変動しています。しかしながら、これまでの数あるインターネットを取り巻くニュースにおいても、スマートフォンの普及によるインターネット人口の増加ほどインパクトの大きい出来事はなかっ […]
安くなっていく逆オークション？ソーシャルライブコマース「Live Shop!」とは
ソーシャルライブコマース「Live Shop!」は、逆オークション機能を追加 逆オークション機能は、ソーシャルコマースのメリットであるコミュニケーションとリアルタイム配信のライブ感を活かした機能である 秒単位で下がってい […]
中国No.2の巨大ECサイトJD.com（京東商城/ジンドン）、企業との戦略的パートナーシップ提携と技術開発を続ける理由
中国No.2の大手ECサイトと言われている「JD.com（京東商城、ジンドン）」は着実に規模を拡大させています。 2017年度の営業利益は3643億元（約6兆2,591億円）、純利益は50億元（約860億円）超えという驚 […]
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特定商取引法（以下、特商法）は、時代に応じて改正が行われています。2023年には、それまで対応の範囲外だった契約書面などの電子化に関する改正が施行され、悪質業者から消費者を守る仕組みが整えられました。 改正もあって、20 […]
ECサイト運営に不可欠な不正転売対策、高額な悪質転売を防ぐために
不正転売対策は、ECサイト事業者と不正グループとのイタチごっこの様相を呈しています。ECサイト事業者は、国内で実行役を募る組織的な不正グループだけでなく、免税制度を利用した海外からの「転売ヤー」対策にも追われています。 […]
自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
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経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]