カテゴリー: 特集
マーケティング業界の最新情報に強いForrester Research社の主任アナリスト、スチャリタ・ムルプル氏が、
eコマースは急速に拡大し、巨大な市場となっています。テクノロジーも発展し、HTML5、CSS3、jQueryと
eコマースの成長は今に始まったことではありません。しかしこれからはタッチ動作が顧客体験にとって果たす役割が
小売りにおいて在庫における諸問題を解決することは必要不可欠です。しかしオムニチャネルを遂行する上ではそれ特有の
Marks & Spencerはサイトの新設やアプリの改良に加え、11の方法でマルチチャネル環境を強化
はじめに いよいよ2014年4月に、消費税増税が行われます。 これまでの5%から8%への増税ということで、次の10%への切り替えも見据えて様々な対応をされている小売・飲食業の皆様も多いのではないでしょうか。 さて、今回は […]
かつてないほどに顧客はシームレスな買い物体験を求め、そして小売りはデジタルと実店舗を結びつけた買い物体験を創出
国際デジタル通貨「Bitcoin」は昨日過去2年間での最低値を記録したものの、ここに来てメディアの注目を少しずつ
90年代にEbayやAmazonといった企業が小売業界の形態を根底から変革させて以来、実店舗型
ここ数年でオムニチャネルの勢いが増しています。eメールやモバイル、チャットや店舗などの全てのチャネルを顧客が