デジタルツインとは：シミュレーションとの違いから事例まで解説
デジタルツインは、現実の機器や設備の稼働データを仮想空間上に構築するシミュレーションにリアルタイムで適用するソリューションをいいます。従来のシミュレーションよりも高い結果を得ることができる上、エラーの予防や収益UPにつな […]
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事例からみるチャットコマース：ECからCC元年へ
FacebookメッセンジャーやLINEといったチャットアプリを活用し、チャットボットが消費者に対して最適なレコメンドや販売をおこなう「チャットコマース」が注目されています。アクティブユーザー数の多いチャットアプリは、世 […]
マーケティング4.0とは？デジタル時代を生き抜くECサイトの戦略について
「マーケティング業務とは何をすればいいのか？」と考える企業担当者は少なくありません。マーケティングの概念は年々進化しており、その時代に合った手法が重要となります。また、近年ではマーケティングは経営戦略の重要な要素となって […]
地方創生の鍵となる可能性を秘めているD2C、その成功条件とは
一口に「地方創生」と言っても、それを実現する施策は多種多様です。当然ながら、何か一つの施策を実施すれば成功するというものではありません。ふるさと納税などは、その中でも直接寄付金を集められる重要な施策として位置付けられてき […]
AIレコメンドの仕組みと事例：年末商戦を後押しするAI
AIによるレコメンドは、ECサイトに掲載されている膨大な商品の中から閲覧者の好みや嗜好と合致するアイテムを、サイト閲覧者に表示してくれる機能です。 その効果は大きく、米国から世界に波及した年末セールのサイバーマンデー、ブ […]
楽天が送料無料ライン「3980円」を決定。施策の背景と店舗の対策について
楽天が「3980円以上を送料無料にする」と2019年8月に発表してから4ヶ月。送料無料ラインの施行は2020年2月ごろとされ、楽天内の店舗運営者に大きな衝撃を与えています。 楽天が送料無料ラインを設定した背景には、競合の […]
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自社ECのマーケットプレイスが小売のエコシステム化を達成する
これからのEC業界で主流になると期待されているのが、自社ECをマーケットプレイス化する戦略です。従来のモール型マーケットプレイスと比べた場合の自社運営の強みは、データ収集と顧客分析の向上にあります。さらに、BtoB、Bt […]
システムの内製化はDX推進と共にある
経産相による「DXレポート2.2」の中には、デジタル産業宣言があります。 この宣言では、DX化は単なる業務改善や効率化のみを目指すのではなく、収益の向上や次世代の価値観をや行動指針を発信するために行われるべきと示されてい […]
DX認定制度とは？メリットやデメリット、申請チェックシートの書き方まで解説
「DX認定制度ってなんだろう。自社でも認定を受けることはできるのかな。」 こんな疑問を解決します。 経済産業省が設けているDX認定制度は、簡単にいえばデジタル化している企業を経産省が認定する制度です。 デジタル技術によっ […]
企業成長の戦略としてデジタル投資が重要な理由
ITを活用して自社システムを刷新したり業務の効率向上をはかったりする「デジタル投資」が注目されています。 デジタル投資は不確定要素が大きいとして避けられる傾向もありますが、行なった企業はコロナ禍にあっても収益が拡大したと […]
データ経営をどう実現する？DX時代のビジネスモデルについて
IoTやAIなど新しい技術が生まれたことで、世の中の情勢は大きく変わり始めています。さらに新型コロナウイルス感染拡大の影響で、今では経営の在り方さえ進化が求められるようになりました。 ビッグデータ時代となった今、もはや経 […]