カテゴリー：Eコマース
-
ファッションもサステナブルがトレンド。今、世界の中古ファッションECがアツい
かつては成功するのが難しいと考えられていた中古ファッションECが、今世界で注目されています。その背景には、消費者のサステナブルに対する意識の変化や、取扱商品の品質向上、テクノロジーの進化によって効率的な買取が可能になった…詳細を見る -
リアルな2020年の小売はこうなった！過去（2016年）のトレンド予測記事の結果を大検証
今から遡ること3年前の2016年。「ECのミライを考えるメディア」では、「2020年はこうなる！小売業界のトレンド予測7選」と題して、2020年の小売業界がどのように変化しているかを予測する記事を掲載しました。 2…詳細を見る -
ECを成功に導きたいマーケター必読。「データドリブンコマース 新たなデジタルエコノミーのコマースで勝つ方法」
英国に本拠地を置き、世界50ヶ国にオフィスを展開しているデジタルマーケティングエージェンシー、iProspectの日本法人iProspect Japan（アイプロスペクト・ジャパン株式会社、CEO：金井耕一）は、この10…詳細を見る -
これから来るECトレンド：アパレルに広がるBORISとBOPIS
オンラインで購入した商品を実店舗で受け取ったり（BOPIS）、返品したり（BORIS）するサービスが日本でも増え始めています。配送業者の負担軽減や、顧客満足度アップが期待できる一方で、実店舗のないEC業者にとっては苦戦…詳細を見る -
カスタマーサポート部門がブランドを作る！アンカー・ジャパンは、どうやって5年で10倍以上の成長を実現したか（後編）
2011年の設立以来、高性能なモバイルバッテリーの販売を中心に躍進したAnker。国内においても2013年に日本法人であるアンカー・ジャパン株式会社を設立し、コアなファンを生み出し続けています。 最近では、手がける…詳細を見る -
カスタマーサポート部門がブランドを作る！アンカー・ジャパンは、どうやって5年で10倍以上の成長を実現したか（前編）
2011年の設立以来、高性能なモバイルバッテリーの販売を中心に躍進したAnker。国内においても2013年に日本法人であるアンカー・ジャパン株式会社を設立し、コアなファンを生み出し続けています。 最近では、手がける製品…詳細を見る -
ECのリプレースには「運営」と「運用」の視点が不可欠です
シニアコンサルタントの清水です。 前回書いたECサイトリプレースについての記事に反響がありました。こちらは、「ベンダー選定のポイント」という観点から、陥りがちな典型的な失敗例をいくつか挙げた記事だったのですが、もう…詳細を見る -
QRコードによるクイックオーダー+Amazon PayでECサイトの課題解決？
電話注文が基本であったテレビ通販で、ついにQRコードによる注文が導入されました。新規顧客の獲得に苦戦するテレビ通販市場では、ECサイトなど別形態との連携が課題となっています。 テレビ通販の主要顧客は中高年ですが、ス…詳細を見る -
ECサイトからカスタムオーダー：UXを考えた満足度の高い購買体験を提供するために
カスタムオーダーは、比較的手軽に自分だけのオリジナル商品が手に入るため、アパレルやグッズ販売において人気の手法です。好きな色を組み合わせたり、イニシャルやマークを入れたりすることで特別感を演出し、顧客満足度を高めること…詳細を見る -
越境ECで中国・米国へ販路拡大！スーパーデリバリーにみる越境BtoB-EC
国際的な電子商取引である越境ECは、販路を大幅に拡大する手段として注目されています。特に中国は人口も多く、経済成長も著しいことから越境ECを考えている事業者も少なくありません。 本記事では、そもそも越境ECとは何なのか、…詳細を見る
