カテゴリー： Eコマース
カスタムオーダーは、比較的手軽に自分だけのオリジナル商品が手に入るため、アパレルやグッズ販売において人気の手法です。好きな色を組み合わせたり、イニシャルやマークを入れたりすることで特別感を演出し、顧客満足度を高めることが […]
国際的な電子商取引である越境ECは、販路を大幅に拡大する手段として注目されています。特に中国は人口も多く、経済成長も著しいことから越境ECを考えている事業者も少なくありません。 本記事では、そもそも越境ECとは何なのか、 […]
IT先進国にして、世界最大の経済市場を持つ国が中国です。中国のIT分野の成長は著しく、IT分野の成長率でも世界トップクラスではないでしょうか。新しいIT技術やサービスは、良いものであればすぐに世間に浸透します。 そして、 […]
ネットショップを運営しているほとんどの人がSNSで情報発信をしているはず。ところがSNSでの反応が良く、アクセス数が伸びたにも関わらずカゴ落ち率が高いという経験はありませんか。SNSの反応が良いだけに悔しい状況ですよね。 […]
ECを運営していると、避けては通れないのが「配送」です。ヤマト運輸・佐川急便は2017年10～11月に個人向け料金を引き上げ、日本郵便も「ゆうパック」を平均12％値上げしました。 値上げは顧客側であるECにとって痛いもの […]
GAFAという言葉を知っていますか？ IT業界をほぼ独占しているGAFAは絶大な力を持ち、中小企業にとどまらず国をもおびやかす存在となりました。 GAFAの概要や危険視される理由、日本をはじめ各国の対策について解説します […]
一人1台スマホを持っている時代。ネットショップの利用も当然スマホから、と言うユーザーも多いでしょう。 しかし、今やスマホ1台で完結するのはユーザーだけではありません。ネットショップの運営もスマホがあればページ作成から公開 […]
テキストや音声に応答して自動で対話をすることのできる「AIチャットボット」は、近年多くの企業が導入を進めています。それと比例するように需要の高いAIチャットボットに目を向け、AIチャットボットを商品として販売する企業も増 […]
フリマアプリは洋服やバッグなど、個人間で不用品を売買できます。手軽で安価に商品を購入できるので、利用している人は増加傾向にあります。 フリマアプリといえば、アパレルや装飾品、雑貨などの取り扱いが多いイメージですが、最近で […]
【目次】 チャットボットができるサービスとは チャットボットは便利！その効果とは チャットボットはカスタマーサポートに最適 コールセンターでのチャットボット事例 チャットボットは顧客へ必要な情報を伝える便利な機能 チャッ […]